Доставка и оплата

Мы принимаем Ваши заказы круглосуточно и обрабатываем каждый день с 9:00ч. до 19:00ч. по калининградскому времени.
Если после оформления заказа у нас возникнут вопросы, то мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения деталей.

Доставка товара

Доставка по г. Калининграду осуществляется БЕСПЛАТНО (до подъезда) в течение семи рабочих дней в зависимости от загруженности службы доставки.  Рагрузочные работы оплачиваются отдельно.

Доставка по области - 75 рублей за 1 км. Разгрузка 1500 рублей. Подъем на этаж 150 рублей за 1 этаж.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией по Вашему выбору и имеющей офис в г. Калининграде. Стоимость и сроки доставки зависят от расстояния доставки и уточняются в транспортной компании. Заказ готовится к отгрузке на следующий день после оформления заказа.

День доставки согласовывается с Покупателем, менеджером магазина.

Повторная доставка товара осуществляется за отдельную плату.

Для получения товара требуется:

• В назначенное время ожидать доставку товара по предвартельно согласованному адресу. Получатель заявки обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Товар не передается несовершеннолетним гражданам.
• Обеспечить условия для беспрепятственной доставки товара в дом, подъезд, квартиру, офис.
• Проверить внешний вид товара, чтобы убедиться в отсутствии дефектов, механических повреждений и др.
• Проверить комплектность, соответствие наименования модели и серийного номера товара, с тем, что указаны в документах. Проверить правильность заполнения документов, наличие гарантийного талона и инструкции.
• После осмотра товара расписаться в необходимых документах.
• В случае отсутствия Покупателя (его представителя) по указанному адресу в указанное время товар возвращается Продавцу. Повторная доставка товара осуществляется за отдельную плату.
• В случае обстоятельств, препятствующих  Покупателю получить товар, необходимо своевременно сообщить любым доступным способом менеджеру магазина о невозможности принять доставку и согласовать другое время.

Оплата товара любым удобным для вас способом

Наличный расчет

Данный способ оплаты возможен при оплате заказа в офисе компании.

Безналичный расчет

При заказе товара необходимо сообщить реквизиты для выписки счета, который будет отправлен Вам любым удобным способом.

Доставка будет осуществлена только после 100% предоплаты.  Удачных покупок!

Возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в любое время до передачи товара, либо в течение 7 дней с момента передачи товара, если товар не поступал в эксплуатацию, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, он находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине.

При отказе Покупателя от товара ему возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае выявления существенного недостатка товара Покупатель вправе требовать замены товара либо отказаться от него и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 15 дней с момента передачи товара.

Замена или возврат товара с выявленными существенными недостатками производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара проводится экспертиза. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец закон предусматривает обязанность Покупателя возместить продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы.

Срок возврата денежных средств

Зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в офисе не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем требования о возврате.

Если был использован безналичный расчёт, то стоимость товара перечисляется на счет Покупателя также не позднее 10 дней после  предъявления требования, а зачисление денежных средств Банком осуществляется в течение  5 - 30 дней.